Datenschutz

Datenschutzerklärung

Nach revDSG (Schweiz) und DSGVO (für Kundinnen und Kunden in der EU). Stand: September 2026.

1. Verantwortlicher

Joshua Böhme, Poststrasse 4, 9443 Widnau, Schweiz. E-Mail: support@diktavo.com.

2. Grundsatz: lokale Verarbeitung

Die Spracherkennung von Diktavo läuft vollständig auf dem Gerät des Nutzers. Audioaufnahmen selbst werden zu keinem Zeitpunkt an uns oder Dritte übertragen und verbleiben ausschliesslich auf dem PC des Nutzers; die Umwandlung von Sprache in Text findet ausschliesslich lokal statt. Der aus dem Diktat entstehende Text verbleibt ebenfalls lokal, es sei denn, der Nutzer ist mit einem Benutzerkonto angemeldet: in diesem Fall überträgt die App den Diktatverlauf zur Synchronisation zwischen den Geräten desselben Kontos (siehe Ziff. 3, "Verlaufs-Synchronisation"). Von der lokalen Verarbeitung ausgenommen sind ausserdem die übrigen in Ziff. 3 aufgeführten Verbindungen (insbesondere Lizenzprüfung, Benutzerkonto und optionale Dienste); dabei werden ausser dem genannten Diktatverlauf keine Audioaufnahmen oder erkannten Texte übertragen. Eine weitere Ausnahme ist eine vom Nutzer selbst ausgelöste Rückmeldung, wenn er dabei ein Bildschirmfoto mitschickt: darauf kann je nach Bildinhalt auch diktierter Text sichtbar sein.

3. Welche Daten wir verarbeiten

Lizenzprüfung: Bei Aktivierung und regelmässiger Prüfung übermittelt die App E-Mail-Adresse, Lizenzschlüssel und einen pseudonymen Geräte-Identifikator (Hash aus Hardware-Merkmalen, kein Klarname) an unseren Lizenzserver (Cloudflare). Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).
Benutzerkonto: Bei Registrierung und Anmeldung verarbeiten wir E-Mail-Adresse, ein Passwort-Hash (kein Klartext-Passwort), Sitzungsdaten der angemeldeten Geräte (Gerätename, pseudonymer Geräte-Identifikator und die auf dem Gerät installierte App-Version) sowie, falls aktiviert, die Zwei-Faktor-Einstellung. Bei Anmeldung über Google erhalten wir von dort die E-Mail-Adresse. Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).
Kontosperre bei Missbrauch: Bei einem begründeten Verdacht auf Missbrauch, insbesondere bei einem Verstoss gegen Ziff. 2 der AGB, kann der Betreiber ein Konto sperren statt es zu löschen; die Sperre ist jederzeit rücknehmbar und betrifft nur die Anmeldung, keine gespeicherten Diktate. Dabei werden ein Zeitstempel der Sperre sowie ein interner Vermerk zum Grund gespeichert; dieser Vermerk ist ausschliesslich für den Betreiber bestimmt, eine gesperrte Anmeldung erfährt nur, dass gesperrt wurde, nicht warum. Setzen und Aufheben der Sperre werden zusätzlich mit Zeitpunkt im internen Eingriffsprotokoll des Betreibers vermerkt (siehe "IP-Sperre bei Missbrauch" weiter unten für dessen Aufbewahrung). Rechtsgrundlage: berechtigtes Interesse an der Missbrauchsabwehr (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO / Art. 31 revDSG).
Kontoeinstellungen: Damit Diktavo auf mehreren Geräten desselben Kontos gleich bedienbar ist, speichern wir Bedieneinstellungen wie Tastenkürzel, Sprachauswahl, Einfügeverhalten, Klang- und Designwahl. Nicht übertragen werden die auf dem jeweiligen Gerät gemessenen Leistungswerte. Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).
Verlaufs-Synchronisation: Ist der Nutzer angemeldet, überträgt die App nach jedem Diktat mit kurzer Verzögerung den Diktatverlauf (den diktierten Text) einschliesslich der in den Papierkorb verschobenen Einträge sowie Nutzungsstatistiken an unseren Server, damit der Verlauf auf allen Geräten desselben Kontos verfügbar ist. Gelöschte Diktate liegen im Papierkorb und werden dort nach 30 Tagen endgültig entfernt, auch auf dem Server. Die Übertragung erfolgt verschlüsselt (TLS); die Speicherung erfolgt serverseitig, nicht Ende-zu-Ende verschlüsselt. Der übertragene Text wird ausschliesslich zu diesem Zweck verarbeitet und nicht an Dritte weitergegeben. Die Synchronisation ist an die Kontoanmeldung gekoppelt. Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).
Wörterbuch-Synchronisation: Ist der Nutzer angemeldet, synchronisiert die App das persönliche Wörterbuch (eigene Ersetzungen, gelernte Begriffe, Blockwörter) zwischen den Geräten desselben Kontos. Die Übertragung erfolgt verschlüsselt (TLS); die Speicherung erfolgt serverseitig, nicht Ende-zu-Ende verschlüsselt. Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).
Wortzahl (Nutzungsumfang): Für angemeldete Nutzer übermitteln wir die Anzahl diktierter Wörter (ausschliesslich die Zahl, niemals den diktierten Text), um den Umfang des kostenlosen Plans (3000 Wörter pro Woche) bzw. den Pro-Zugang zu ermitteln und durchzusetzen. Aus der IP-Adresse dieser Meldung leiten wir das Land ab und speichern es beim Konto; die IP-Adresse selbst wird dabei nicht gespeichert. Dies erfolgt unabhängig von der Ranglisten-Teilnahme. Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).
Rangliste (optional): Nimmt der Nutzer zusätzlich an der Rangliste teil, machen wir seine Wortzahl unter dem selbst gewählten Anzeigenamen und dem Land öffentlich sichtbar. Optional ist dabei die öffentliche Anzeige, nicht die Erhebung des Landes (siehe "Wortzahl"). Diktierte Texte werden dabei zu keinem Zeitpunkt übertragen. Die Teilnahme lässt sich in den Einstellungen jederzeit abschalten; die Wortzahl wird dann nicht mehr öffentlich angezeigt, aber für die Nutzungsermittlung weiterhin gezählt. Rechtsgrundlage: Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).
Rückmeldungen (optional, nur für angemeldete Nutzer): Sendet der Nutzer aus der App eine Rückmeldung, übermitteln wir den von ihm eingegebenen Text, die App-Version, die eingestellte Sprache und, sofern er das im Dialog auswählt, bis zu drei Bildschirmfotos. Eine E-Mail-Adresse wird nur übermittelt, wenn er sie selbst in das dafür vorgesehene Feld einträgt.
Der Inhalt wird bereits auf dem Gerät des Nutzers verschlüsselt und ist ausschliesslich für den Betreiber lesbar. Er liegt verschlüsselt bei Cloudflare zwischen, bis der Betreiber ihn abruft, längstens zwölf Monate; danach wird er automatisch gelöscht. Nach dem Abruf liegt die Rückmeldung ausschliesslich lokal beim Betreiber. Bildschirmfotos werden vor dem Versand neu berechnet, wodurch Metadaten wie Standortangaben entfallen. Rechtsgrundlage: Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).
Fehler- und Nutzungsdaten (optional): Willigt ein angemeldeter Nutzer in den Einstellungen ausdrücklich ein (Voreinstellung: aus, jederzeit widerrufbar, ohne Nachteil für Funktion oder Umfang), übermittelt die App bei einem Fehler dessen Ausnahmemeldung sowie, unabhängig davon, kleine Kennzahlen zur Nutzung (z. B. Laufzeiten, Zähler), dazu jeweils die App-Version. Diktierter Text, Textausschnitte oder Wortlisten werden dabei zu keinem Zeitpunkt übertragen. Rechtsgrundlage: Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).
IP-Adressen (Rate-Limiting): Für die technische Begrenzung der Anfragehäufigkeit verarbeiten wir IP-Adressen kurzzeitig; dabei werden sie für diesen Zweck stets mit einem geheimen Server-Schlüssel gehasht und niemals im Klartext gespeichert oder in Antworten oder dauerhaften Protokollen sichtbar gemacht. Für die gesonderte, engere Ausnahme bei einer gezielten Sperre siehe "IP-Sperre bei Missbrauch" weiter unten. Rechtsgrundlage: berechtigtes Interesse an der Missbrauchsabwehr (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO / Art. 31 revDSG).
IP-Sperre bei Missbrauch (optional, nur bei aktivem Verdacht): Um eine Adresse gezielt sperren zu können, protokollieren wir bei jeder Anmeldung und Registrierung die IP-Adresse zusammen mit Zeitpunkt und Ergebnis (Anmeldung, Registrierung oder Fehlversuch); dieser Eintrag wird nach 30 Tagen automatisch gelöscht. Besteht ein aktiver Verdacht auf Missbrauch, kann der Betreiber eine Adresse für eine befristete Dauer sperren; anders als beim Rate-Limiting oben wird die Adresse dabei im Klartext (nicht gehasht) gespeichert, weil eine Sperre eine rückführbare Adresse braucht. Ein interner Grund ist optional und wird der betroffenen Person nicht mitgeteilt; die Antwort nennt nur, dass gesperrt wurde, nie warum oder wie lange. Eine Sperre gilt höchstens ein Jahr und wird danach automatisch aufgehoben; eine bereits abgelaufene Sperre bleibt zur Nachvollziehbarkeit noch bis zu 90 Tage in der Datenbank sichtbar und wird danach automatisch gelöscht. Hebt der Betreiber eine Sperre vorher ausdrücklich auf, wird die Adresse sofort gelöscht. Das Setzen und Aufheben einer Sperre wird, wie jeder Eingriff des Betreibers, zusätzlich mit der Adresse im internen Eingriffsprotokoll vermerkt; dieses Protokoll wird nach 365 Tagen automatisch gelöscht. Rechtsgrundlage: berechtigtes Interesse an der Missbrauchsabwehr (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO / Art. 31 revDSG).
Kauf/Zahlung: Wird über den Merchant of Record Polar Software Inc. abgewickelt, der als eigenständiger Verantwortlicher Rechnungs- und Zahlungsdaten verarbeitet.
Website: Cookielose Reichweitenmessung (Cloudflare Web Analytics), keine Cookies, keine personenbezogene Profilbildung, keine IP-Speicherung. Rechtsgrundlage: berechtigtes Interesse an der Reichweitenmessung (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO / Art. 31 revDSG). Bei einzelnen Kampagnenlinks zählen wir zusätzlich nur die täglichen Aufrufe der Zielseite und des Downloadlinks unter einer zufälligen Kampagnenkennung. Dabei speichern wir weder IP-Adressen noch Reddit-Nutzernamen, Inhalte, Cookies oder eine Verbindung zu einem Diktavo-Konto.
Beta-Warteliste: Solange der Download vorübergehend pausiert ist, kannst du dich für die Beta-Warteliste eintragen. Dabei verarbeiten wir deine E-Mail-Adresse, die gewählte Sprache sowie die Zeitpunkte der Anmeldung, der Bestätigung (Double-Opt-in) und einer allfälligen Abmeldung. Zweck ist ausschliesslich die einmalige Benachrichtigung, sobald die Beta startet; nach der Anmeldung erhältst du eine Bestätigungs-E-Mail mit einem Link, ohne dessen Anklicken die Adresse nicht aktiv wird. Du kannst dich jederzeit über den Abmeldelink in jeder E-Mail wieder austragen. Rechtsgrundlage: Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO / Art. 6 Abs. 6 revDSG). Löschung spätestens mit dem Start der Beta, bei Abmeldung sofort.

4. Weitergabe / Auftragsverarbeiter

Auftragsverarbeiter (mit Auftragsverarbeitungsvertrag nach Art. 28 DSGVO): Cloudflare, Inc. (Lizenz-Infrastruktur, Downloads, Website) und Resend (Versand der System-E-Mails wie Bestätigung, Passwort-Zurücksetzung und Hinweise; verarbeitet dafür die E-Mail-Adresse). Eigenständig Verantwortlicher: Polar Software Inc. (Kauf/Zahlung/Rechnung); dessen Datenschutzhinweise gelten insoweit zusätzlich. Soweit Daten in die USA übermittelt werden (Cloudflare, Resend, Polar), erfolgt dies auf Grundlage der EU-Standardvertragsklauseln bzw. eines gültigen Angemessenheitsmechanismus.

5. Speicherdauer

Lizenzdaten für die Dauer des Vertragsverhältnisses zzgl. gesetzlicher Aufbewahrungsfristen. Konto-, Einstellungs- und Ranglistendaten für die Dauer des Kontos; nach dessen Löschung werden sie entfernt; noch nicht abgerufene Rückmeldungen werden dabei ebenfalls entfernt. Rückmeldungen werden nach Erledigung bis zu zwölf Monate aufbewahrt, um wiederkehrende Probleme zu erkennen; mitgesendete Bildschirmfotos werden bereits nach drei Monaten gelöscht. Das Anmelde-Protokoll für die IP-Sperre wird nach 30 Tagen automatisch gelöscht, Fehler- und Nutzungsdaten nach 90 Tagen; eine IP-Sperre spätestens 90 Tage nach ihrem Ablauf, bei ausdrücklicher Aufhebung sofort. Eine Kontosperre besteht, bis sie aufgehoben oder das Konto gelöscht wird; beides löscht auch die zu diesem Konto gehörenden Anmelde-Protokoll- und Fehler-/Nutzungsdaten. Das interne Eingriffsprotokoll des Betreibers (wer wann eine Konto- oder IP-Sperre gesetzt oder aufgehoben hat) wird nach 365 Tagen automatisch gelöscht.

6. Deine Rechte

Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Widerspruch, Widerruf der Einwilligung und Datenübertragbarkeit. Anfragen an support@diktavo.com. EU-Kundinnen und -Kunden haben zudem das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren. In der Schweiz ist der Eidgenössische Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragte (EDÖB) zuständig.

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